Покупка антенны в интернет-магазине с гарантией возврата денег и присутствием чека

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, в том числе и из-за несоответствия заявленным характеристикам. Для возврата вам необходимо обратиться в интернет-магазин, предоставить чек и заявление о возврате товара.

В данной ситуации, для решения вопроса о возврате денег, необходимо иметь следующие документы:

1. Чек об оплате антенны, который подтверждает факт ее приобретения.

2. Договор или иной документ, который содержит условия сделки, такие как описание товара, количество, стоимость и т.д.

3. Скриншоты или другие доказательства того, что покупка не соответствует описанию или не работает должным образом.

Если все эти документы у вас есть, то вы можете обратиться к продавцу, указав проблему с товаром. Согласно законодательству Российской Федерации, у вас есть право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки. Также можно потребовать замены товара на аналогичный или вернуть деньги. В случае отказа продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы.

Статьи 18 и 29 Федерального закона "О защите прав потребителей".