Покупайте нижнее белье с гарантией возврата на 7 дней в группе ВКонтакте

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения товара. Если товар не соответствует заявленному качеству или характеристикам, покупатель вправе потребовать замены или возврата денежных средств. В данном случае, если покупатель не удовлетворена качеством верха и пола нижнего белья, она может обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить запрос покупателя, покупатель может обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей.

Для решения этого вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или другого документа, подтверждающего покупку нижнего белья.

2. Копия чека или квитанции об оплате товара.

3. Скриншоты или иные доказательства переписки с продавцом в группе ВКонтакте, где были оговорены условия продажи и/или возврата товара.

Если продавец отказывается принять товар обратно и вернуть деньги, вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение ваших прав как потребителя. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вам гарантировано право на возврат товара в течение 7 дней после покупки, если товар не подошел по качеству или размеру.

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца или у продавца-изготовителя в течение семи дней со дня его покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребительского обмена и возврата в течение семи дней потребителем товара ненадлежащего качества.