Подтверждение заказа и указанная цена товара: частые вопросы в интернет-магазинах

Здравствуйте! Подтверждение заказа в интернет-магазине может рассматриваться как предложение заключить договор купли-продажи, т.е. оферта. Вы можете принять это предложение, если цена была указана явно и однозначно и в дальнейшем не была изменена продавцом. В этом случае, договор купли-продажи будет считаться заключенным между вами и продавцом. Однако, если продавец ошибся при указании цены или намеренно обманул вас, то он может отказаться от исполнения договора.

Для решения данного вопроса может потребоваться ознакомление с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей, а также с правилами конкретного интернет-магазина. Для подтверждения заказа в интернет-магазине потребуется предоставление копии заказа и смс-сообщения с подтверждением заказа. В случае, если согласие на покупку товара по указанной цене было дано до момента изменения цены на сайте интернет-магазина, то в соответствии с законодательством предприниматель обязан продать товар по указанной цене. В случае возникновения спорной ситуации рекомендую обратиться за юридической консультацией к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ ("Оферта"), статья 438 Гражданского кодекса РФ ("Предложение о заключении договора"), статья 447 Гражданского кодекса РФ ("Подтверждение о заключении договора").