Подозрительный покупатель: Сумка известного бренда с чеком и коробкой оказались подделкой?

Как поступить, если покупатель заявил, что сумка и чек, проданные с чеком и коробкой, являются подделками и грозится обратиться в полицию, несмотря на то, что я как продавец не понимаю, в чем моя вина или ошибка, и предоставил все необходимые документы при продаже товара, а также не исключаю, что покупатель может быть мошенником?

| Павел, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По данному факту следует отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за проданный товар. В данном случае, если покупатель доказал факт того, что полученный им товар - подделка, а в корне доказательство было сделано в соответствующем магазине, продавец несет ответственность за продажу поддельного товара. Поэтому в данной ситуации продавец может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Продавец также может защитить свои интересы и обратиться в правоохранительные органы, чтобы доказать свою невиновность в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Чек и коробка от сумки, которую вы продали на Авито. Эти документы могут использоваться в качестве доказательства того, что вы покупали оригинальную сумку.

  2. Доказательства оплаты. Если вы принимали оплату от покупателя, то необходимо предоставить доказательства оплаты. Это может быть скриншот перевода денег или квитанция об оплате.

  3. Сообщения с покупателем. Если вы общались с покупателем через Авито или другую платформу, нужно сохранить переписку. Если покупатель писал, что все отлично, это может помочь доказать вашу правоту.

  4. Другие доказательства. Если у вас есть другие доказательства оригинальности сумки, такие как фотографии или сертификаты, они могут быть полезны.

В случае, если покупатель обратится в полицию, вам необходимо либо предоставить документы и доказательства оригинальности сумки и ее покупки, либо обращаться за помощью к юристу, который поможет защитить ваши интересы и проконсультирует относительно возможных действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 159.4 УК РФ "Мошенничество при осуществлении расчетов"; - Статья 180 УК РФ "Незаконное использование товарного знака или знака обслуживания"; - Статья 146 УК РФ "Нарушение авторских и смежных прав".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы