Подменный холодильник при ремонте: права продавца и покупателя

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить потребителю товар надлежащего качества, который соответствует требованиям законодательства. Если товар неисправен, то продавец должен устранить недостатки бесплатно и в срок, установленный законодательством. В случае, если ремонт товара будет осуществляться более 7 дней, то потребитель имеет право на обмен товара на аналогичный товар или возврат денежных средств. Решение о предоставлении подменного холодильника на время ремонта остаётся на усмотрение продавца, однако, если продавец отказывается предоставлять технику на время ремонта, Вы можете обратиться за консультацией к профильному юристу или в защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса вам может потребоваться обратиться к следующей документации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации - содержит положения, регулирующие отношения между продавцами и покупателями.

2. Закон о защите прав потребителей - нормативный акт, гарантирующий права и интересы покупателей, в том числе и в случае с ремонтом товара.

3. Договор купли-продажи, который заключался при приобретении холодильника - важен для определения условий гарантии и обязательства продавца по ремонту изделия.

Поскольку по вашему вопросу есть данные о действующей гарантии на сертификат ГОСТ, также стоит ознакомиться с документами, регулирующим права и обязательства относительно качества изделий и соблюдения ГОСТов, включая Федеральный закон от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «О техническом регулировании».

Также вы можете обратиться за консультацией к юристу или представителю защиты прав потребителей, которые могут помочь определить возможности защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право на замену товара надлежащего качества не подошедшего по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.
Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право на отказ от товара ненадлежащего качества.
Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право на безвозмездное предоставление заменительного товара на время ремонта или замены.