Подделки игрушек L.O.L. вместо заказанных: что делать и как вернуть деньги | Megaopt24

Здравствуйте! В данной ситуации Вам стоит обратиться в компанию megaopt24 с претензией на неправомерное действие. Вы имели право рассчитывать на поставку товара конкретного наименования L.O.L, как было указано в ваших обращениях к продавцу, и, таким образом, выполнение договорных обязательств со стороны продавца было нарушено. Вы можете потребовать замены поставленного товара на правильный или расторжения договора с возвратом денежных средств. Если продавец не будет выполнять свои обязательства, вам следует обратиться в органы защиты прав потребителей. В случае убытков по данному договору доказательством могут служить документы, которые подтверждают оплату поставки товара. Однако, если дальнейшие переговоры не принесут результата, возможно потребуется обратиться в суд соответствующей юрисдикции.

Для решения вопроса необходимы следующие документы: - копии всех документов, которые были использованы при заказе игрушек на сайте megaopt24, включая заказ с комментарием о необходимости доставки именно L.O.L.; - переписки (электронные сообщения, чаты в социальных сетях и т.п.), в которых был подтвержден заказ на L.O.L.; - квитанции об оплате заказа.

В случае получения вместо L.O.L. заказанных L.Q.L., необходимо запросить у продавца возврат денег или замену игрушек на L.O.L. Если продавец не согласен на возврат денег или не предоставляет замену на L.O.L., можно обратиться в суд с иском о возврате денег или замены на L.O.L. В исковом заявлении стоит указать все факты, подтверждающие заказ L.O.L., а также ссылаться на договор купли-продажи, если он был заключен.

Статьи, которые могут быть применимыми в данном случае, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств и доказательств. Но для начала можно рассмотреть следующие статьи: - Статья 14. Закон о защите прав потребителей, которая гласит, что потребитель имеет право на защиту своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества, не соответствующего условиям договора и иных случаях, установленных законодательством. - Статья 437 и 438 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют права и обязанности продавца и покупателя при заключении и исполнении договора купли-продажи. - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителю право на информацию о товаре и требует от продавца правдиво и полно предоставлять информацию о товаре. - Статья 29 Федерального закона "О рекламе", которая устанавливает требования к рекламе, в том числе требование о ее соответствии действительности.

Если владелец действительно хочет надавить на продавца и добиться возврата денежных средств, ему стоит обратиться к юристу, который сможет рассмотреть все доказательства и установить, какие статьи закона могут быть применимыми в данном случае. Возможно, владелец сможет достигнуть соглашения с продавцом во внесудебном порядке, но если этот путь не даст результатов, то владелец может обратиться в суд.