Неправильная посылка в онлайн магазине: получен товар на 3000 рублей вместо заказанных на 700 рублей - что делать?

Как мне поступить, если я заказал товары на 700 рублей в онлайн магазине, но получил посылку на сумму 3000 рублей, которая пришла не на мое имя, я уже заплатил 700 рублей и забрал посылку, но обнаружил ошибку после вскрытия посылки и возник вопрос о возможности оставить полученный товар?

| Август, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы распаковали посылку и обнаружили, что это не ваш заказ, то вы должны вернуть посылку магазину или доставочной компании. Если вы решили оставить товар, который не был вашим, это может рассматриваться как кража, поскольку вы забрали товар, который не принадлежит вам. Более того, если вы рассматриваете возможность оставить товар, на который вы не заплатили, это нелегально и может привести к уголовной ответственности. Вам следует незамедлительно сообщить магазину об ошибке, чтобы сохранить чистоту своей совести и избежать возможных неприятностей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо предоставить такие документы, как:

  1. Квитанцию или счёт об оплате товара на сумму 700 рублей.

  2. Документы, подтверждающие, что посылка, которую вы получили, была адресована другому человеку.

  3. Документы от онлайн магазина, подтверждающие, что они допустили ошибку в доставке и отправили не те товары.

В данном случае, если вы пожелаете оставить товар, который пришел вам по ошибке, то это может быть квалифицировано как хищение, и вы будете привлечены к ответственности. Вам следует вернуть товар обратно продавцу или сообщить об ошибке в доставке и договориться об обмене товара на тот, который вы заказали.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Гражданский кодекс РФ, статьи 224, 225, 404. Уголовный кодекс РФ, статья 226.1.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы