Подарочный сертификат на тату: срок действия, возврат и права потребителя

Какова законность отказа в возврате средств за приобретенный подарочный сертификат на услугу тату-мастера, если на самом сертификате указано о его невозврате, но срок действия составляет 6 месяцев, а закон защиты прав потребителей подтверждает нарушение в данной ситуации и возможное необоснованное обогащение?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, надпись на сертификате о невозможности его возврата не освобождает продавца от возможности возврата денежных средств покупателю в случае нарушения продавцом условий договора или сроков исполнения обязательств. В связи с этим, является нарушением прав потребителя отказ продавца в возврате средств за приобретенный сертификат на услугу тату-мастера, если продавец не предоставил услугу в течение установленного срока действия. Покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме, иначе продавец будет необоснованно обогащен за счет денежных средств покупателя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется предоставить подарочный сертификат, подробную информацию о продавце сертификата, а также доказательства запроса на возврат средств и полученного отказа. При исходе данной ситуации следует учитывать нормы Закона о защите прав потребителей, а также возможные требования, предусмотренные закладками на услуги тату-мастеров. В зависимости от обстоятельств данного случая можно составить письменную жалобу на продавца сертификата в Роспотребнадзор или другие компетентные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Пункт 23.1 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы