Подарочный сертификат на массаж: цена, изменения и условия использования

Должна ли я доплачивать, если сертификат на массаж без указания стоимости, а при записи на массаж сообщили, что цена изменилась?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2137 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 778 Гражданского кодекса Российской Федерации, если условия договора (в данном случае подарочного сертификата) не определены, недостаточно определены или определены неясно, то они определяются дополнительным соглашением сторон.

Если же цена на массаж изменилась после того, как подарочный сертификат был вручен, то продавец или оказывающий услугу должен предоставить услугу по цене, указанной в сертификате. Однако, если в подарочном сертификате не указана цена на услугу, то продавец или оказывающий услугу имеет право установить цену с учетом изменений, произошедших после выдачи сертификата.

Также следует обратить внимание на условия использования подарочного сертификата, которые должны быть указаны в нем. Если срок действия сертификата еще не истек, то его можно использовать в соответствии с указанными условиями. Если при записи на массаж извещают о изменении цены, то можно обратиться к организации, выдавшей сертификат, и уточнить условия его использования. Если организация нарушает условия договора, то можно обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в сертификате на массаж не указана конкретная цена, то предоставляющая услугу компания вправе изменять цену на эту услугу без дополнительных уведомлений обладателя сертификата. Однако, если срок действия сертификата на услугу еще не истек, то обладатель сертификата вправе обратиться в компанию, предоставляющую услугу, с просьбой рассмотреть дело индивидуально и возможно предоставить массаж по цене, указанной в сертификате. Если компания отказывается уступить и предоставить массаж по цене, указанной в сертификате, обладатель сертификата может обратиться в правоохранительные органы или суд для защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию подаренного сертификата и контактную информацию места, где предоставляется массажные услуги. Также нужно уточнить условия использования сертификата, а именно срок его действия и условия оплаты. Если сертификат не указывает конкретную стоимость массажа и условия оплаты не меняются в течение срока его действия, то получатель подаренного сертификата не должен доплачивать за изменение цены массажа. В случае возникновения спора можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Сертификат на массаж, подаренный заявителю.
  2. Документы, устанавливающие правила использования сертификата, если они имеются.
  3. Документы, устанавливающие стоимость массажа в момент покупки сертификата и в момент его использования.
  4. Документы, устанавливающие срок действия сертификата.

На основании анализа этих документов будет возможно оценить, были ли нарушены права заявителя в данной ситуации. В случае выявления нарушений рекомендуется обратиться к продавцу сертификата с требованием компенсации возможной доплаты за услугу массажа, согласно правил использования сертификата. Если продавец не готов компенсировать сумму, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о подарке" - статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - статья 6 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Информирование о товаре (о выполнении работы, оказании услуги)"

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2169 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 454 Гражданского Кодекса РФ "Обязательства по договору оказания услуг" и статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы