Почему просканированный товар может стоить больше указанной цены на ценнике: объясняем правила продавцов.

Почему просканированный товар может оказаться дороже, чем указано на ценнике, и кто объявляет окончательную цену? Что делать, если я, как покупатель, возмущаюсь этим?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавцы обязаны указывать правильную информацию о ценах на товары. Если на товар имеется ценник, то продавец должен продавать товар по той цене, которая указана на ценнике. Если цена на товар отличается от той, что указана на ценнике, то продавец обязан продать товар по цене, которая указана на ценнике. Если покупатель возмущается тем, что цена на товар на кассе дороже, чем в ценнике, то продавец обязан продать товар по цене, которая указана на ценнике.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителя, а также провести анализ документов, регулирующих порядок продажи товаров.

В первую очередь, следует обратиться к ценнику на товар, который был выставлен на витрине. Если цена на товар не соответствует цене, указанной на ценнике, то это может быть нарушением закона о защите прав потребителей, и в таком случае можно предъявить претензию продавцу.

Помимо этого, следует обратить внимание на кассовый итог, который будет указан на кассовом чеке. Если цена на товар в чеке не соответствует цене на ценнике, то покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Если покупатель возмущен окончательной ценой товара, которую называет продавец, то он может потребовать от продавца предоставить информацию о составе цены на товар, а также о том, как был рассчитан итоговый платеж.

Таким образом, чтобы решить данный вопрос, следует обратиться к нормам закона о защите прав потребителей, а также проверить правильность указания цен на товар и состав итогового платежа.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка продажи товаров и оказания услуг", а также Статья 554 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности продавца".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы