Почему цена на чеке отличается от цены в ценнике? Узнайте о правилах покупки страховки на товар в магазинах

Почему на чеке указана другая сумма с учетом вычета страховки, которую я не заказывал, если продавец предложил ее как подарок и обязался продать ее только у себя? Какова причина расхождения цены на чеке и в ценнике товара?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При продаже товара продавец обязан предоставлять потребителю информацию об условиях продажи товара, включая цену. Если продавец указал цену товара ниже стоимости и при этом продает страховку за отдельную плату, это может считаться обманом потребителей и нарушением правил торговли. Если цена товара была указана неверно, то продавец обязан продать товар по цене, указанной в ценнике. Однако, если страховка является подарком при покупке товара, то ее стоимость не должна быть включена в чек за товар. В данном случае, действия продавца могут быть признаны незаконными со стороны контролирующих органов и нарушающими права потребителя на получение достоверной информации о цене товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Чтобы составить правильный ответ на Ваш вопрос о том, являются ли действия продавца правомерными, необходимо рассмотреть соответствующее законодательство.

Согласно статье 12 закона РФ "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставлять потребителю информацию о товаре, включая его качество, количество, стоимость, порядок использования и т.д.

Также, статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что предприниматель не вправе вводить потребителя в заблуждение относительно качества, количества, места происхождения, сборки, деталей и комплектности товара, а также его потребительских свойств.

Относительно суммы цены на товар, стоит отметить, что продавец не вправе взимать оплату за товар больше, чем указано в ценнике, за исключением случаев, когда цена была ошибочно указана. В таком случае, продавец обязан уведомить покупателя о стоимости товара до оформления продажи.

Если же стоимость товара была указана правильно, а стоимость продажи в чеке оказалась меньше, то продавец нарушил права потребителя и несет ответственность за свои действия.

С учетом вышесказанного, можно предположить, что продавец нарушил законодательство о защите прав потребителей, если в ценнике указывает одну сумму, а при продаже выставляет более низкую сумму в чеке и продает страховку в качестве подарка. В этом случае, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на продавца или обратиться в судебные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.19 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей при реализации товаров.

Статья 16 Закона "О защите прав потребителей" - Право на информацию о товаре (работе, услуге).

Статья 12 Закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на сравнение товара (работы, услуги) и выбор.

Статья 21 Закона "О защите прав потребителей" - Недействительность сделки, предусмотренной частью первой статьи 16 настоящего Закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы