Несоответствие цены на ценнике и в чеке: как защитить свои права в случае отказа продавца

Здравствуйте! Согласно ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе требовать продавца отпуска товара по цене, которая указана на самом товаре или на ценнике, если иное не предусмотрено законом или договором между сторонами.

В данном случае, Ваше требование на покупку товара по цене, указанной на ценнике, было не удовлетворено продавцом. В соответствии с п. 2 ст. 488 Гражданского кодекса РФ, продавец несет ответственность за нарушение прав покупателя при продаже товара, в том числе за несоответствие цены товара указанной на товаре или на ценнике.

Согласно статье 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", Вы вправе обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя. Однако, результатом такой жалобы может быть проведение проверки магазина и привлечение его к административной ответственности.

Если решение Роспотребнадзора не удовлетворяет Вас, Вы можете обратиться в суд с иском о защите Ваших прав как потребителя и требовать полного возмещения убытков, в том числе разницы в цене товара, а также компенсации морального вреда.

Касательно ссылки на статью 125 КАС РФ, Вам следует обратиться к тексту конкретной статьи и выяснить, соблюдены ли все её требования в данном конкретном случае.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Чек, подтверждающий факт покупки товара по цене, отличной от цены, указанной на ценнике в магазине.
2. Фото товара с ценником и фото чека с другой ценой для подтверждения факта нарушения требований законодательства о защите прав потребителей.
3. Письменное обращение в Роспотребнадзор с требованием провести внеочередную проверку на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей в данном магазине.
4. Ответ Роспотребнадзора о результате проверки и рекомендации о возможности обращения в суд.

В Вашем случае, если рекомендовано обратиться в суд, чтобы вернуть разницу в цене, можно подать иск в мировой суд по месту нахождения магазина, ссылаясь на ст. 125 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Также, в зависимости от обстоятельств конкретной ситуации, может понадобиться другая документация или информация. Поэтому, если у Вас остались дополнительные вопросы или сомнения, рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации и помощи в решении данного вопроса.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КАП), статья 14.10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 445, 446, 447 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).