Почему планшет с поддержкой 3G не ловит сигнал: ремонт и гарантия

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ, если товар, приобретенный потребителем, не соответствует договору купли-продажи (например, если планшет с поддержкой 3G не ловит сигнал), то потребитель вправе обратиться в магазин, где был приобретен товар, с требованием о замене на аналогичный товар или возврате денег. При этом, если товар был отправлен в ремонт, но вернулся в неисправном состоянии, потребитель также вправе требовать замены или возврата денег. При этом, если продавец не согласен на удовлетворение требований потребителя, последний может обратиться в суд с иском о защите своих прав. Я рекомендую Вам обратиться в магазин, где был приобретен планшет, с требованием о замене или возврате денег, а в случае отказа - обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин, где был приобретен планшет, с гарантийным талоном и сервисным актом. При этом следует обратить внимание на следующее:

1. Необходимо запросить у магазина подробную информацию о проделанных мероприятиях по ремонту планшета, а также почему проблема с поддержкой 3G не была устранена.

2. Если у планшета по-прежнему есть какие-либо проблемы после ремонта, то следует предоставить магазину соответствующие доказательства (например, видео или фото) и запросить замену устройства или возврат денежных средств.

3. Если магазин не готов решить проблему добровольно, следует обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.

4. В случае если вы приобретали планшет в кредит, следует обратиться в банк, у которого вы брали кредит, для получения консультации и возможных действий по данному вопросу.

Статьи закона, которые могут быть применены к данной ситуации:

Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Право на замену товара надлежащего качества.

Статья 20 Закона «О защите прав потребителей» - Право на бесплатный ремонт товара или возмещение расходов на его ремонт.

Статья 29 Закона «О защите прав потребителей» - Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества.