Ремонт экрана телефона: как доказать свою правоту при отказе мастера и что делать, если телефон не ловит сигнал
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2973797
Ответы юристов (1)
В данном случае, первым шагом необходимо обратиться к ремонтной мастерской, где был произведен ремонт, и потребовать устранить недостаток, т.е. отсутствие сигнала связи. В случае отказа мастера требовать замены экрана, следует составить претензионное письмо с указанием причин и требований к ремонтной мастерской. В случае, если претензия будет оспорена, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации. Для доказательства своей правоты в суде рекомендуется собрать всю возможную документацию, включая квитанцию приема устройства на ремонт и доказательства того, что устройство было выдано с недостатком, а также провести экспертизу для подтверждения своих требований.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
Квитанция приема устройства на ремонт, в которой должны быть указаны условия ремонта, сроки, стоимость и другая необходимая информация. Убедитесь, что в квитанции указано, что телефон не был ремонтирован ранее.
Другие документы, которые вы можете получить от мастера или сервисного центра, где вы сделали ремонт. Просьба выдать вам подробное описание проделанных работ, а также информацию о том, как проверялись работоспособность и функциональность после ремонта.
Копия документа, подтверждающего покупку телефона и дату его покупки.
Если мастер откажется отвечать за полную работоспособность телефона после ремонта, вы можете обратиться в суд и использовать перечисленные документы, чтобы доказать свою правоту. В судебном порядке можно будет добиться возмещения ущерба, вызванного некачественной работой мастера.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- статья 435 ГК РФ "Договор об оказании услуг"
- статья 447 ГК РФ "Оплата за оказание услуг"
- статья 779 ГК РФ "Сроки гарантийных обязательств"
- статья 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на выполнение работ надлежащего качества)
- статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества)
- статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право потребителя на удовлетворение требований о возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору)
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы