Почему не указан срок носки на линзах? Качество и покупка в салоне оптики
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3135899
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продавцы должны информировать потребителей о характеристиках товара, в том числе об условиях эксплуатации и сроке годности. Если на продукте не указан срок его годности, то у продавца есть обязательство предоставить информацию о сроке его использования. Кроме того, согласно данному закону, продавцы не могут продавать потребительские товары в качестве пробных, если такие товары не соответствуют законодательным требованиям и не имеют реальной возможности испытать. Следовательно, если линзы не продаются в качестве пробных и не имеют указания о сроке использования, то продавец нарушает законодательство, и у потребителя есть право на возврат товара или обмен на аналогичный товар со всей необходимой информацией о нём. Если же нигде не указано, что линзы действительно являются пробным вариантом, то можно предположить, что они имеют соответствующие сертификаты качества и безопасности, и использование таких линз не должно вызывать беспокойства по поводу их качества.
Для решения данного вопроса, в первую очередь, следует обратиться в салон оптики, в котором были приобретены линзы. С собой необходимо иметь чек и упаковку с линзами.
В случае, если на упаковке написано, что линзы "не для продажи", это может свидетельствовать о том, что они были предоставлены вам исключительно для того, чтобы вы могли оценить их качество и выбрать подходящую опцию. Однако, это не означает, что линзы некачественные.
Если на упаковке и на самих линзах не указано, какой срок их ношения, следует обратиться к консультанту в салоне оптики для уточнения этой информации.
Если после обращения в салон оптики вы будете уверены, что линзы имеют низкое качество и не соответствуют установленным требованиям, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган с требованием о возврате денежных средств.
Статьи 459, 460, 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы