Почему купленный кондиционер перестал работать один режим: права покупателя на отказ от товара и возможность подачи в суд

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар приобретен в магазине и является дефектным, потребитель имеет право на возврат товара и получение полного возмещения стоимости или замену товара на новый равноценный. Наличие трех подтверждающих экспертов, которые обнаружили дефект, может быть использовано в качестве доказательства неработоспособности товара. В данном случае, поскольку дефект не был обнаружен при сдаче в СЦ, рекомендуется обратиться в суд и представить свидетельские показания трех мастеров для подтверждения неработоспособности товара. Суд может рассматривать данное дело на основании положений Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи товара
- Акты осмотра товара, выданные двумя мастерами из магазина и частным мастером
- Судебные показания и письменные заключения трех мастеров
- Протоколы сдачи товара в сервисный центр и обнаружения отсутствия дефекта

Статьи закона, применимые в данном случае:
- Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (Права покупателя при приобретении некачественного товара)
- Статья 18.1 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей (Права потребителя при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока)