Что делать, если кондиционер куплен год назад, перестал работать и гарантийный талон не заполнен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3798893
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинВ данной ситуации важно учитывать, что срок гарантии на кондиционер составляет 3 года. Если кондиционер вышел из строя менее чем через год после его покупки, то он находится в гарантийном сроке и продавец обязан осуществить ремонт или замену товара без дополнительных затрат со стороны покупателя. Продавец не может требовать заполненный гарантийный талон для ремонта или замены, поскольку гарантийное обязательство предусмотрено самим законодательством и не зависит от наличия или отсутствия заполненного талона. Таким образом, в данной ситуации покупателю следует обратиться к продавцу с требованием провести ремонт или замену кондиционера без предоставления заполненного гарантийного талона.
Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: договор купли-продажи между покупателем и продавцом, гарантийный талон (если имеется), письменные запросы и ответы между покупателем и продавцом в отношении ремонта или замены кондиционера.
Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы