Что делать, если автосалон не заправил кондиционер? Претензии и права владельца подержанного авто

Согласно законодательству Российской Федерации, если автомобиль приобретен с дефектом, автосалон обязан его устранить или предоставить другой исправный автомобиль. В данном случае, так как кондиционер не работает, автосалон обязан его ремонтировать или заменить. Ваше требование об отремонтировании кондиционера в полном объеме вполне обосновано. По закону вам необходимо дать автосалону разумный срок для выполнения ремонта, а именно 7 дней. Если в течение этого срока автосалон не отреагирует на вашу претензию, то вы вправе потребовать возврата денежных средств или замены автомобиля на аналогичный исправный. В данной ситуации, вы не обязаны сдавать автомобиль обратно, так как автосалон обязан устранить дефект или предоставить другой исправный автомобиль.

Для решения данной ситуации вам могут потребоваться следующие документы: 1) Документы об оплате автомобиля, например, копия договора купли-продажи или квитанции об оплате; 2) Документы, подтверждающие наличие дефекта, например, копия дефектной ведомости или фотографии/видеозаписи неисправности; 3) Претензия, составленная в письменной форме и подписанная вами; 4) Все письменные ответы от автосалона, связанные с ремонтом или заменой кондиционера.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».