Как вернуть деньги за билет на поезд, если в купейном вагоне не работает кондиционер при +32 градусах температуры в течение 32 часов и возникают проблемы с дыханием и состоянием?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3830995
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случаях непредоставления услуги в полном объеме или предоставления услуги ненадлежащего качества, пассажир имеет право потребовать возврат денежных средств или компенсацию за ущерб. При отсутствии рабочего кондиционера в купейном вагоне и высокой температуре, пассажир может обратиться к перевозчику РЖД с требованием возврата денежных средств за услугу, которая не была предоставлена в полном объеме. Также возможно потребовать компенсацию за моральный ущерб, который был причинен в результате данной ситуации.
Для решения данного вопроса потребуется подготовить следующие документы:
1. Квитанцию или билет, подтверждающий оплату услуги.
2. Заявление или письменное требование о возврате денежных средств и компенсации за моральный ущерб.
Статьи 10, 15, 18, 20 Федерального закона от 10 января 2003 года № 14-ФЗ «О железнодорожном транспорте».
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы