Как вернуть деньги за билет на самолет: советы от Аэрофлота

Как мне вернуть деньги за билет на самолет, который я купил в феврале 2020 года, но не смог получить визу из-за пандемии? Я обратился в Аэрофлот, но они сказали, что вернуть деньги возможно только через 3 года после покупки билета и предложили использовать перелет в счет данного билета. Хотелось бы получить официальный ответ и узнать, куда мне нужно обратиться и что делать, учитывая, что у меня нет ничего, кроме самого билета.

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При покупке авиабилетов у пассажира возникает право на возврат денежных средств в случае невозможности осуществления полета. В данной ситуации, пассажир имеет право требовать возврат денег за неиспользованный билет в связи с отказом в получении визы из-за пандемии. Однако, вопрос о сроках возврата регулируется правилами перевозчика, указанными в договоре на оказание авиационных услуг или в правилах использования авиабилета. Если в договоре нет указания на сроки возврата, то пассажир вправе требовать возврата в течение трех лет с момента покупки билета, согласно статье 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации. Однако, рекомендуется письменно обратиться в компанию Аэрофлот с требованием возвратить деньги за неиспользованный билет, указав причину и ссылку на применимую статью закона.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобится следующий документ:
1. Копия билета на самолет.
2. Письменное обращение в Аэрофлот с требованием возврата денежных средств и указанием причин.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1052 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы