Возврат авиабилетов: как вернуть деньги через авиакассу и сколько можно получить за неиспользованный билет?

Могу ли я вернуть большую часть средств за авиабилеты, если я отменил поездку из-за причины лечения и мне предложили вернуть средства только за неиспользование аэропортных такс? Я купил билеты через авиакассу на рейсы Москва-Стамбул-Любляна-Стамбул-Москва, с вылетом 23.05 и обратно 12.06.22. Я отправил заявку на возврат средств через форму обратной связи 12.05., и получил ответ 20.06., в котором мне было предложено вернуть только средства за неиспользование аэропортных такс. Стоимость билета составляла 65 977 руб., а предлагаемая сумма возврата - 55 944 руб.

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно политике авиакомпании Туркиш Аирлайнс, при отмене поездки пассажир может получить полный возврат средств только в случае вынужденной отмены (например, из-за болезни) или если удержания от билета не составляют большую его часть. В вашем случае, авиакомпания предлагает вернуть только средства за неиспользование аэропортных такс, так как сумма удержания не составляет большую часть стоимости билета. Для получения более подробной информации и решения данного вопроса рекомендуется обращаться напрямую к авиакомпании или воспользоваться правовой консультацией специалиста в данной области.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться копия авиабилетов, подтверждающая даты покупки и отмены, а также медицинская справка, подтверждающая вашу неспособность осуществить поездку по медицинским причинам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

775 ГК РФ. 783 ГК РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы