Отказ от полета и возврат денег: возможности и причины | Покупка авиабилетов на нескольких пассажиров

Как я могу получить возврат денег за 3 авиабилета (1 взрослый, 2 детей), если взрослый, который является няней с согласием на сопровождение детей, заболел перед вылетом и мы вынуждены были отказаться от полета всех? Мы предоставили медицинские справки о запрете перелета, однако нам отказали в возврате денег, ссылаясь на отсутствие листка нетрудоспособности и отсутствие близкого родства у детей. Есть ли возможность получить возврат денег в судебном порядке или взыскать деньги за детские авиабилеты как прямые убытки?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации возможно обратиться в судебном порядке для возврата денежных средств за авиабилеты. Вам следует сослаться на факт заболевания взрослого пассажира и предоставить медицинские справки, которые подтверждают запрет на перелет. Наличие нотариального согласия на разрешение сопровождения детей и документов, подтверждающих статус няни (соглашение об оказании услуг няни), также может помочь в решении ситуации. Дети, будучи несовершеннолетними, должны быть сопровождаемыми взрослыми лицами и в данном случае няня может быть признана таким лицом. Отсутствие близкого родства между няней и детьми не должно быть основанием для отказа в возврате денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

- Копии авиабилетов
- Медицинские справки о запрете на перелет
- Соглашение об оказании услуг няни
- Нотариальное согласие на разрешение сопровождения детей

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  • Статья 32.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации»
    - Статья 767 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы