Платье на экспертизе: нарушения магазина и права покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3492140
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данной ситуации, поскольку магазин нарушил установленные законом сроки проведения экспертизы, Вы можете претендовать на возврат денежных средств за бракованное платье либо на его замену на новое платье без дефектов. Необходимо обратиться в магазин в письменной форме с требованием о возврате средств или замене платья, указав на нарушение сроков проведения экспертизы. В случае отказа магазина, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса может потребоваться написание претензии в магазин, в которой нужно указать требования о возврате денежных средств или замене платья. Кроме того, при обращении в Роспотребнадзор или в судебные органы также могут потребоваться соответствующие заявления и документы, подтверждающие нарушение сроков экспертизы и покупку бракованного платья.
Статьи 18, 19, 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Услуга поможет:
- правильно составить коллективный иск;
- выбрать инстанцию, куда его направлять;
- собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы