Планшет заказан через интернет-магазин, но не был доставлен. Как решить ситуацию?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3546081
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации, вы можете предъявить требование о возврате денежных средств или замене планшета продавцу в соответствии с правилами гражданского законодательства. Согласно статье 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', вы имеете право потребовать замены товара, возврата денег или устранения недостатков товара безвозмездно, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует заявленным потребительским свойствам.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Заказ на планшет, подтверждающий сделку с интернет-магазином. 2. Уведомление в письменной форме, отправленное продавцу о выявленных недостатках товара и требовании о возврате денег или замене товара. 3. Документы, подтверждающие стоимость планшета (например, чек или электронный чек).
Статьи закона, применимые в данной ситуации: - Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей'.
Горячая линия
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы