Планшет с дефектом: причина не устранена, что делать при мигании и быстрой разрядке

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в случае выявления товарного дефекта покупатель вправе потребовать замены товара, его бесплатного ремонта или возврата уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, поскольку продавец не устранил причину неисправности, покупатель имеет право на возврат денежных средств. Возможно, потребуется проведение независимой экспертизы для установления причины неисправности. Вам следует обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств и, при отказе продавца, обратиться в судебные органы с заявлением о защите своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи, который был заключен при покупке планшета.

2. Кассовый чек об оплате планшета, который подтверждает факт покупки.

3. Документ об отправке планшета на ремонт в сервисный центр.

4. Заключение сервисного центра об отсутствии дефектов.

Также, в данной ситуации может понадобиться провести независимую экспертизу, чтобы установить наличие дефектов и причину неполадок, в случае, если сервисный центр не смог устранить проблему. Если экспертиза подтвердит наличие дефектов, то вы имеете право на замену товара или возмещение стоимости планшета в том случае, если замена не возможна. В этом случае вы можете обратиться в магазин, где был приобретен планшет, для решения данной проблемы.

Гражданский кодекс РФ, статьи 474-481 (права покупателя при покупке товаров ненадлежащего качества); Федеральный закон "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1, статьи 18, 19, 20, 21, 22 (обязанности продавца по гарантийному ремонту и возврату денег за товар ненадлежащего качества).