Переплата при кредите на телефон в ОТП банке и недостатки при покупке в магазине Связной: отзыв клиента

Здравствуйте! Согласно Закону «О кредите потребительскому», приобретение товара в рассрочку является формой кредита потребителю. При этом, банк вправе установить процентную ставку на займ и размер переплаты. Если бы Вы внимательно ознакомились с условиями кредитного договора, то могли бы видеть прописанные там условия кредита, включая процентную ставку. Ответственность за предоставление документов на кредит лежит на ОТП Банке. Однако, "Связной" также обязан предоставить клиенту все необходимые сведения об условиях кредита и ответить на возможные вопросы. Если у Вас возникли трудности, Вы можете обратиться в банк и попросить консультацию по условиям и переплате по кредиту.

Для решения данного вопроса следует запрашивать следующие документы и информацию: 1) Копия договора купли-продажи товара на рассрочку; 2) Копия договора займа с банком ОТП; 3) Расчеты по переплате и процентной ставке на основе данных, указанных в договорах; 4) Информация о том, была ли предоставлена заемщику полная информация о процентных ставках и размере переплат при оформлении кредитного договора со стороны банка ОТП; 5) Информация о том, была ли заемщику предоставлена копия договора займа с банком ОТП и какая информация была предоставлена по срокам выплат и размеру ежемесячного платежа; 6) Информация о наличии права потребителя на получение копии договора займа с банком ОТП со стороны магазина "Связной".

На основании предоставленной информации можно будет сделать выводы о том, были ли нарушены права потребителя, требовать ли взыскания убытков, возмещения переплаты и т.д. Помимо этого, важно обратить внимание на даты и сроки, установленные в договорах, для принятия мер по защите прав потребителя.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор розничной купли-продажи" 2. Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Договор банковского вклада" 3. Статья 836 Гражданского кодекса РФ "Договор займа" 4. Федеральный закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 (статьи 6, 18, 29 и 36) 5. Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" № 395-1 (статьи 10, 29 и 31)