Переход на Теле2: сохранение номера, отсутствие долгов и другие важные условия

"Почему, при переходе на Теле2, МТС не сохраняет мой номер и требует оплату авансом, а также что станет с моей SIM-картой и возможностью звонить при неплатеже?"

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас не было долгов при переходе на теле2, то у вас нет юридически обоснованных оснований для оплаты претендованных МТС 499 рублей. Однако, вам следует проверить документы, которые вы подписывали при переходе на Теле2, чтобы убедиться, что вас не предупреждали об обязательных платежах за сохранение номера. Если вы не нашли никакой информации об этом, вы можете отказаться от оплаты. Если МТС обратился в суд, вам следует получить выписку из дела у суда и настоятельно рекомендуется консультироваться с опытным юристом по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса о возможном требовании МТС взыскать задолженность в размере 499 рублей рекомендуется обратиться к договору между абонентом и МТС на предмет условий расторжения договора и прекращения оказания услуг связи, в том числе на оплату абонентской платы. Также стоит проанализировать правила МТС на момент перехода на другого оператора и проверить, были ли в их действиях какие-либо незаконные действия по отношению к вам. При наличии оснований не соглашаться с требованиями МТС, следует составить отдельное письменное заявление о своей позиции и направить его в МТС с уведомлением о вручении в подтверждение доставки вашего заявления. При возникновении спорной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от конкретных обстоятельств дела и могут быть определены только после тщательного правового анализа. Однако, возможно, что положения статей 7.1 и 14.12 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся прав потребителей при оказании услуг связи, могут быть применимы в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы