МТС начинает выставлять задолженности, автор переносит номер в Теле2, возникают вопросы о законности блокировки номера

"Начал МТС выставлять задолженности и заблокировали мой номер, который я перенес в другой оператор Теле2. Я хочу узнать, правомерно ли такое действие МТС?"

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии со статьей 11 Федерального закона "О связи" операторы связи, включая МТС и Теле 2, обязаны взаимодействовать между собой и обеспечивать безопасность и надежность предоставления услуг связи. Однако, для того чтобы МТС заблокировал Ваш номер, необходимо было соответствующее решение суда. Если такого решения не было, то действия МТС можно считать незаконными и противоправными. Рекомендуется обратиться к юристу для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса на первых этапах рекомендуется собрать следующие документы и обратиться в службу Теле 2 по поводу данной проблемы:

  1. Договор на оказание услуг связи с МТС;
  2. Документы подтверждающие факт переноса номера (Заявление на перенос номера, Счет за перенос);
  3. Номер телефона и SIM-карта, зарегистрированные на клиента;
  4. Корреспонденцию с МТС на тему задолженностей.

На основании имеющихся документов специалисты Теле 2 смогут оценить заявленную ситуацию и предоставить рекомендации по дальнейшим действиям.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Гражданского кодекса РФ "Объекты гражданских прав", статья 129 Гражданского кодекса РФ "О правовых последствиях перехода к другому лицу права требования", статья 15 Федерального закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Также стоит проверить договор, заключенный с МТС и условия его расторжения, а также проверить, была ли начислена задолженность законно и в соответствии с условиями договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы