Номер с МТС в Теле2: почему связь заблокировалась и куда обратиться в таком случае?

В данной ситуации рекомендуется обратиться в ОВД по месту жительства для составления заявления о противоправных действиях со стороны оператора связи, связанных с незаконным изъятием номера телефона. При этом важно иметь при себе все документы, подтверждающие переход на другой оператор с сохранением номера.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в офис Теле2 и Билайн для выяснения причин блокировки вашего номера и узнать, какой именно абонент использует данный номер на данный момент. Также, следует обратиться в Роскомнадзор для получения информации о том, были ли изменены данные в регистрационной записи вашего номера в соответствующем реестре. Если будет установлено, что были нарушены ваши права как абонента, то следует обращаться в прокуратуру или в полицию для решения данного вопроса.

Ниже перечислены статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации:

Статья 136.1 ГК РФ "Переход долговой обязанности к иному лицу"; Статья 14.10 КоАП РФ "Нарушение законодательства Российской Федерации об информации, информационных технологиях и о защите информации"; Статья 165.1 УК РФ "Неправомерный доступ к компьютерной информации" (при наличии подтверждения взлома и использования информации); Статья 272 УК РФ "Неправомерный доступ к защищаемой законом информации, хранящейся в электронном виде");

Обращение в правоохранительные органы возможно, однако конкретное место подачи обращения зависит от места жительства/регистрации заявителя и того, где произошло нарушение. Рекомендуется обратиться в ближайший отдел полиции или прокуратуру по месту жительства/регистрации.