Как решить проблему задолженности при переносе номера в МТС: советы владельцу номера

Если у вас возникли проблемы с переносом номера, вы можете обратиться в службу поддержки оператора связи и представить документы, подтверждающие отсутствие долгов по данному номеру. В случае неудовлетворительного результата, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) с жалобой на оператора связи. Также вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, вам необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию договора Интернет+ТВ+Сот.связь, который подписывался с оператором dom.ru.

2. Уведомление от оператора о задолженности по данному номеру.

3. Копию документа, подтверждающего оплату задолженности, если таковая имеется.

4. Заявление на перенос номера от оператора МТС.

Предоставив эти документы, вы сможете обратиться к представителям операторов и решить возникшую проблему. Если вы не получите должного ответа от операторов, вы можете обратиться в Роскомнадзор, который занимается контролем за деятельностью мобильных операторов и может помочь в решении вашей проблемы.

Гражданский Кодекс Российской Федерации: - Статья 309. Договор оказания услуг связи; - Статья 313. Перенесение номера абонента.