Отзывы о интернет-магазине Гарденин: попытки отменить заказ не удалось, магазин заявляет о праве подать в суд за заключенный голосовой договор

Согласно статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи в течение семи дней со дня получения товара без объяснения причин. Если вы попытались отозвать свой заказ до получения товара, и продавец не отреагировал на ваши запросы в течение разумного времени, то продавец не имеет права требовать от вас исполнения договора и подачи на вас искового заявления в суд. Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или квалифицированного юриста для получения консультации и защиты ваших прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Копия заказа, подтверждающая факт покупки и отмены заказа.

2. Копия записи голосового разговора со службой поддержки интернет-магазина, где Вы сообщили о своем намерении отказаться от заказа.

3. Копия письменного уведомления интернет-магазину об отказе от заказа (если таковое имело место);

4. Копия ответа, полученного от интернет-магазина, где указывается, что он имеет право подать на Вас иск в суд.

5. Любые другие документы и доказательства, подтверждающие факты и обстоятельства данного вопроса.

Заявления интернет-магазина о подаче иска против Вас могут оспариваться в судебном порядке. Если Вы имеете юридически веские доводы в свою защиту, то можно рассмотреть возможность обращения к юристу для защиты своих интересов в суде. В любом случае, полученные документы следует хранить для использования в дальнейшем.

Статья 485 ГК РФ - "Порядок заключения договора на взаимную выгоду".