1. Как голосовой звонок в интернет-магазине может привести к заключению договора 2. Как избежать потерь: изъятие денег за невыкупленную посылку 3. Почему отсутствие дат или имён становится проблемой: вопросы и ответы

Согласно статье 434 Гражданского кодекса РФ, договор дистанционной купли-продажи считается заключенным с момента получения продавцом акцепта оферты покупателя на условиях, указанных в оферте. Использование голоса по телефону в качестве средства для выражения акцепта может рассматриваться в качестве согласия покупателя с условиями договора и заключения договора купли-продажи.

С другой стороны, если покупатель не выкупил посылку, продавец имеет право вернуть товар обратно к себе. В этом случае подобная проблема не является долгом покупателя перед продавцом, а возникает в связи с возвратом товара продавцу. Если коллекторы будут пытаться получить деньги за невыкупленную посылку, то это может быть признано незаконным действием, так как покупатель уже не обязан платить за товар, который не был выкуплен.

Для ответа на данный вопрос можно обратиться к законам Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу и Федеральному закону "О защите прав потребителей".

Согласно статье 434 Гражданского кодекса РФ, договор является заключенным с момента того, как одна сторона приняла предложение другой стороны. При этом, принятие должно соответствовать условиям предложения.

Относительно голосового заключения договора с продавцом в интернете можно привести следующий пример. Если в интернет-магазине предусмотрена возможность подтверждения заказа через голосовой звонок, при этом клиент дает согласие на условия предложения (цена, доставка, форма оплаты), то считается, что договор заключен. Однако, если в условиях не указана возможность заключения договора через голосовой звонок, то необходимо искать другие способы подтверждения заключения договора.

Относительно второго вопроса, коллектор не имеет права изъять деньги за невыкупленную посылку, если это не предусмотрено договором между продавцом и покупателем. В случае споров между продавцом и покупателем, связанных с оплатой или доставкой товара, необходимо решать эти вопросы согласно законодательству Российской Федерации.

1. Статья 434 Гражданского кодекса РФ "Момент заключения договора".
2. Статья 381.11 Налогового кодекса РФ "Действия по удержанию и перечислению денежных средств, подлежащих уплате в бюджетную систему РФ".
3. Статья 955 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по пересылке товаров".
4. Статья 922 Гражданского кодекса РФ "Перевозка грузов".