Почему оплата на почте может привести к заключению договора-оферты: рассказываем об угрозах от интернет-магазина

Каковы мои права, если я отказываюсь от оплаты и получения посылки на почте, не заключая официального договора с продавцом, только соглашаясь на оформление заказа по рекламе, но интернет-магазин утверждает о заключении договора-оферты и угрожает мне штрафом и судом? Может ли квалифицироваться действия интернет-магазина как шантаж и вымогательство по ГК РФ?

| Арсений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии со статьей 428 ГК РФ договором-офертой считается предложение, содержащее все существенные условия договора и адресованное кругу неопределенных лиц, которое должно быть выражено в достаточно конкретной форме, что позволяет предложить с заключением договора и на его согласие ответить без дополнительных условий. Таким образом, при оформлении заказа на товар через интернет-магазин, путем нажатия соответствующей кнопки на сайте магазина, возможно заключение договора-оферты между продавцом и покупателем.

Поскольку вы утверждаете, что договора с продавцом не было заключено, следует обратить внимание на то, было ли вашим согласием является нажатие кнопки на сайте интернет-магазина. Если это было вашим согласием на заключение договора-оферты, то отказ от оплаты на почте мог являться нарушением данного договора-оферты.

Отказ от получения посылки на почте, несмотря на ее оформление, может рассматриваться как бездействие, которое не приводит к заключению договора.

Угрозы штрафом и судом со стороны интернет-магазина свидетельствуют о наличии разногласий между вами и продавцом. Они не могут квалифицироваться как шантаж и вымогательство со всеми вытекающими последствиями, если интернет-магазин действует в рамках законодательства Российской Федерации.

Для разрешения данного конфликта рекомендуется обратиться к правовой помощи для подробной консультации и выработки правовой позиции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо наличие следующих документов:

  1. Копии переписки с интернет-магазином, в том числе приема и подтверждения заказа, если такие имеются.

  2. Документы, подтверждающие оплату за заказ, если она производилась.

  3. Ксерокопия паспорта, для подтверждения личности.

  4. Если имели место угрозы и шантаж, можно вести аудиозапись разговора или диалогов на письменном носителе.

Квалификация действий интернет-магазина будет зависеть от наличия доказательств нарушения их правил, отсутствия явно выраженного согласия на оформление заказа, а также наличия нарушений со стороны интернет-магазина в рамках договора-оферты. В любом случае, если угрозы и шантаж будут подтверждены документально, можно рассматривать возможность обратиться в суд с встречным иском.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми в данной ситуации, включают: - Статья 440 ГК РФ ("Публичная оферта"), которая регулирует возникновение договорных отношений при использовании публичных оферт; - Статья 497 ГК РФ ("Несостоявшаяся сделка") и Статья 500 ГК РФ ("Основания освобождения от исполнения обязательства"), которые могут быть применимы при отказе от получения посылки и оплаты; - Статья extortion and blackmail laws of the Criminal Code of the Russian Federation, которая устанавливает ответственность за вымогательство и шантаж (если применима).

При этом, необходимо учитывать все обстоятельства конкретной ситуации и аргументы, представленные продавцом и сотрудниками почты, что может потребовать правовой анализ и консультацию специалистов в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы