Заказ готового интернет-магазина: оплата, реклама, продвижение, возврат, изменение оферты и связь с организацией.

Как мне решить проблему с заказанным "Готовым интернет магазином" у организации "Обнаженный бизнес", если я столкнулся с проблемой продвижения товара, изменением оферты и отказом в возврате денег, при этом ощущаю давление рекламы и недостаток связи из-за расстояния между местами жительства и местонахождениями организаций и каковы перспективы успеха решения данной проблемы, учитывая условия проекта и ожидаемую прибыль?

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

На основании описанного здесь фактического материала можно предположить по существу следующее: компания "Обнаженный бизнес" выполнение своих обязательств, в соответствии с условиями, ранее согласованными с заказчиком. Ключевым вопросом является оферта, на которую Стороны ссылается, а точнее ее замена. В данном случае, стороны могут обратиться в суд и предоставить свои аргументы. При этом, для оценки перспектив дела, нужно знать более подробную информацию о конкретных условиях заключенных Сторонами договоров и услуг, которые были предоставлены. Однако, на данный момент я не могу дать окончательный совет в отношении возможных действий, не имея полной информации по этому делу. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на данной тематике, и предоставить ему всю имеющуюся информацию по данному делу для более точного анализа и дальнейших действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения этого вопроса, вам может понадобиться следующая документация:

  1. Договор на оказание услуг, который был подписан между вами и организацией "Обнаженный бизнес".

  2. Вся переписка между вами и организацией, включая электронные письма, текстовые сообщения и прочие документы.

  3. Оферты, которые были действующими на момент подписания договора и на момент оказания услуг.

  4. Документы, подтверждающие оплату услуг.

  5. Предоставленные отчеты о заявках и результатах продаж.

На основе этих документов можно будет более подробно проанализировать вашу ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Вам может потребоваться юридическая помощь для защиты своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оказание услуг между заказчиком (в данном случае - вы) и организацией "Обнаженный бизнес".
  2. Дополнительное соглашение к договору, если таковое имеется.
  3. Копии всех документов и сообщений, связанных с оформлением заказа и оказанием услуг, включая чеки об оплате и письма с предложениями услуг.
  4. Копию оферты на момент оплаты услуги.
  5. Копию текущей оферты организации "Обнаженный бизнес" на день подачи заявки на возврат денег.
  6. Любые другие документы или информацию, которые могут быть полезными для анализа ситуации.

Также рекомендуется обратиться за юридической консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся на вопросах защиты прав потребителей и гражданско-правовых споров, для того чтобы получить правовую оценку ситуации и разработать оптимальную стратегию защиты своих интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данному случаю, могут быть различными в зависимости от юридической квалификации предъявляемых требований. Однако, в целом, следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации могут применяться для решения спора:

  • Статья 241 "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств"
  • Статья 309 "Основания изменения или расторжения договора"
  • Статья 317 "Основания ответственности за нарушение срока исполнения обязательства"
  • Статья 431 "О защите прав потребителей"
  • Статья 1208 "Последствия недостаточности информации о товаре"

Также в данном случае могут применяться некоторые статьи Закона РФ "О рекламе" и иные нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность интернет-магазинов и обеспечивающие защиту прав потребителей. Рекомендуется обратиться к адвокату для получения более точного и конкретного ответа на данный вопрос.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

  • Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей"
  • Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации
  • Статья 19 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"
  • Статьи 308-310 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг)
  • Статьи 432-434 Гражданского кодекса Российской Федерации (о возмещении убытков при ненадлежащем исполнении договора)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Уважаемый, на основании Ваших изложений, мною могу заявить следующее. В соответствии с действующим законодательством РФ, предоставление услуг должно соответствовать требованиям оферты, которая устанавливает условия оказания услуги. В случае наличия противоречий и несоблюдения условий оферты, потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств. Кроме того, если организация неправомерно изменила условия оферты, потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Для того, чтобы правомерно защитить свои права, рекомендую вам обратиться к юристу специализирующемуся на данной тематике либо в Ассоциацию потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы