Как вернуть деньги за не заключенный договор в интернет-магазине: инструкция и советы

Здравствуйте!

Согласно статье 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Если данное право было осуществлено, то потребитель вправе вернуть оплаченную им денежную сумму за товар. Для этого необходимо обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств. Если продавец отказывается вернуть деньги, потребитель может обратиться в суд.

В данном случае, поскольку договор не был заключен, но была произведена оплата за товар, возможны различные варианты развития событий. Однако, если магазин не выполняет свои обязательства по поставке товара в течение обозначенного в примечании к счету срока, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств.

Для начала рекомендую обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств. В случае отказа продавца вернуть деньги, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы и информация: 1. Копия счета на оборудование стоимостью 55 900 руб с НДС, полученного интернет-магазином. 2. Копия документа, подтверждающего оплату счета. 3. Любые дополнительные документы, которые могут подтвердить факт оплаты и невыполнение поставщиком обязательств по поставке товара. 4. Информация о сроке, в течение которого было оплачено оборудование, и дате, когда известно, что товар не будет поставлен. 5. Дополнительная информация о предпринятых действиях по попытке решения данной проблемы с поставщиком.

Для возврата денег можно сначала обратиться к поставщику с требованием вернуть оплаченную сумму, указав причину невыполнения обязательств по доставке товара. Если поставщик не реагирует на требование вернуть деньги, можно обратиться в судебный орган с исковым заявлением о возврате денежных средств, оплаченных за товар, который не был доставлен в установленный срок. Важно учитывать, что информация о сроках и процедурах возврата денежных средств может отличаться в разных случаях, в зависимости от условий сделки и требований закона. Поэтому, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту в данной области права.

Статья 487 ГК РФ «Договор купли-продажи»; статьи 151, 152 ГК РФ «Определение сроков исполнения обязательства»; статьи 534, 536 ГК РФ «Возврат товара и возмещение расходов»; статья 15.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Нарушение прав потребителей при продаже товаров».