Ответственность продавца и возмещение средств при утере посылки или товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара до момента передачи его покупателю или уполномоченному лицу перевозчика. Однако, если посылка была передана перевозчику и утеряна в процессе доставки, ответственность за это несет перевозчик, в данном случае – Почта России. Соответственно, возмещение утерянного товара и/или его стоимости зависит от условий договора между покупателем и продавцом, а также от наличия страховки на посылку со стороны продавца или перевозчика.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи между продавцом и покупателем.
2. Квитанция об отправке товара через почтовую службу.
3. Документы, подтверждающие стоимость товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку товара до момента передачи его почтовой службе или иной третьей стороне, осуществляющей доставку. Таким образом, если покупатель не получил товар в связи с его утерей в процессе пересылки почтовой службой, ответственность за это несет Почта России, а не продавец.

Если товар был оплачен, покупатель имеет право требовать возмещения убытков, связанных с утерей товара, у Почты России. Для этого он должен обратиться в почтовое отделение с заявлением о претензии и предъявить все необходимые документы, подтверждающие стоимость товара. В случае отказа Почты России в удовлетворении претензии покупатель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Статья 454 ГК РФ "Договор купли-продажи": ответственность продавца за передачу товара и право собственности на товар.

Статья 1064 ГК РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств": обязанности продавца в случае нарушения условий договора и ненадлежащего исполнения обязательств.

Статья 29 Закона РФ "О почтовой связи": обязанности Почты России при пересылке почтовых отправлений и возможность возмещения убытков в случае утери или повреждения отправления.