Отправление посылки с денежным переводом: не полученный перевод, подтверждение доставки, розыск

Уважаемый/ая,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, Почта России является юридическим лицом, которое несет ответственность за несвоевременную и/или ненадлежащую доставку почтовых отправлений.

В данном случае, у вас были серьезные нарушения прав потребителей, поскольку ваши почтовые отправления не были доставлены в указанный срок.

Согласно статье 28 Закона "О почтовой связи" РФ, Почта России обязана осуществлять доставку почтовых отправлений в установленные сроки. Если почтовое отправление не доставлено в установленный срок, отправитель вправе требовать возврата уплаченных за услуги средств, а также компенсации потерь, причиненных задержкой почтового отправления. Кроме того, вы можете взыскать неустойку с Почты России, как предусмотрено статьей 395 ГК РФ.

Я рекомендую вам составить претензию на Почту России, в которой указать все обстоятельства задержки доставки и потери, причиненные вам. Также вам необходимо обратить внимание на сроки подачи претензии, которые не должны превышать тридцать дней с момента получения почтового отправления.

Я надеюсь, что данная информация будет полезной для вас. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь задавать их мне.

Для составления претензии на почту России и взыскания с них неустойки, вам понадобятся следующие документы:

1. Доказательства отправки посылки с денежным переводом - квитанция на отправку посылки, ее номер, дата отправки и стоимость услуг.

2. Доказательства оплаты услуг почты России - квитанцию об оплате или иной документ, подтверждающий оплату услуг.

3. Копию заявления о розыске - если вы уже подавали заявление о розыске посылки.

4. Результаты розыска - если они были получены от почты России.

5. Корреспонденцию между вами и получателем посылки.

6. Прочие доказательства, которые могут помочь в решении этого вопроса - например, свидетельские показания или экспертные заключения.

Кроме того, при составлении претензии на почту России необходимо укажите причины и обстоятельства невыполнения обязательств, совершенные действия, которые включают нарушение прав и законных интересов граждан. Также следует указать требования к почте России и сроки их выполнения, а также указание неустойки, которую вы пытаетесь взыскать от почты России. Оформленную претензию необходимо будет направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае отказа почты России от выполнения требований в претензии, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1) статья 902 ГК РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков передачи товара покупателю"; 2) статья 1064 ГК РФ "Общие положения о задержке исполнения обязательства"; 3) статья 15.29 КоАП РФ "Нарушение правил оказания почтовой услуги".