Отправка груза из Краснокаменска в Анапу с оплатой доставки до дома и возможностью страхования и обрешетки. Как предъявить претензию в случае повреждения груза?

Согласно статье 760 Гражданского кодекса Российской Федерации, экспедитор обязан выполнить все указания грузоотправителя, не нарушая при этом требований гражданского законодательства и правил, действующих в перевозочной отрасли. Кроме того, согласно статье 786 Гражданского кодекса Российской Федерации, грузоотправитель вправе требовать от экспедитора возмещения убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения им своих обязанностей.

Таким образом, если груз был доставлен до дома и претензия на поврежденные предметы была предъявлена в офисе транспортной компании в первый же рабочий день после получения груза, то ответственность за повреждение данных предметов несет экспедитор. В данном случае грузоотправитель имеет право требовать от компании возмещения убытков, связанных с повреждением манометра у фильтра механической очистки воды и сувенира дорогого ручной работы.

Для решения данного вопроса Вам следует обратиться с претензией к транспортной компании, в которой следует указать причину требования о взыскании ущерба, а также предоставить документы, подтверждающие отправку и получение груза. Обязательно должно быть удостоверение экспедитора на груз, договор перевозки, а также оплаты доставки. Далее можно попробовать договориться с транспортной компанией о компенсации ущерба в досудебном порядке. Если договоренность не будет достигнута, то вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Нужно обращаться к статьям Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) и Федерального закона «О перевозках грузов автомобильным транспортом и о договоре перевозки в автомобильном транспорте» (№259-ФЗ).

Статьи ГК РФ:

• Статья 454. Ответственность перевозчика за сохранность груза
• Статья 457. Права грузоотправителя в случае утраты груза или повреждения его

Статьи №259-ФЗ:

• Статья 9. Ответственность перевозчика за сохранность груза
• Статья 10. Права грузоотправителя в случае утраты груза или повреждения его