Проблемы с доставкой груза: избегайте ошибок ОГРАНИЧЕННЫМ внешним осмотром и проверьте наличие обрешетки перед отправкой

Что мне делать, если груз, доставленный ТК КИТ до места, оказался разбитым, так как не было обрешетки, которую заказчик оплатил, и что заказчик может сделать, если уже подписал документы, ограничившись только внешним осмотром, но нашел повреждения на товаре после ухода водителя и теперь просит его вернуться и составить акт, отказ? Есть все фото, включая разбитые зеркала и сантехнику.

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, заказчик имеет право на требование возмещения ущерба. Согласно ст. 30 Федерального закона "О перевозках грузов автомобильным транспортом" перевозчик обязан доставить груз в целости и сохранности. Несоблюдение этого требования является основанием для требования о возмещении ущерба.

Также, в данной ситуации, согласно ст. 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", заказчик имеет право на требование возврата уплаченной за перевозку суммы и возмещения убытков, причиненных ему в связи с исполнением неадекватно оказанной услуги.

Рекомендуется обратиться к перевозчику с требованием о возмещении ущерба и принять меры для документирования данной ситуации, например, составление акта о повреждении груза, фиксация обстоятельств и т.д.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Чтобы решить вопрос с разбитым грузом от транспортной компании КИТ, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Копия договора с транспортной компанией КИТ, где должны быть указаны условия доставки, включая обрешетку груза и ответственность транспортной компании за повреждения груза.

  2. Копия документов подтверждающих выполнение заказа, включая расписку в получении груза.

  3. Доказательства того, что груз был разбит и были понесены убытки, включая фотографии и иные материалы.

На основании предоставленных документов и доказательств Вы можете обратиться в транспортную компанию КИТ, чтобы получить компенсацию за убытки, понесенные в результате того, что груз был доставлен без обрешетки. Если компенсация не будет выплачена, Вам может потребоваться заявить иск в судебном порядке. Будет следует обратиться к юристу для консультации и представления Ваших интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса: 1. Гражданский кодекс РФ, статья 781 "Общие положения о перевозке грузов" 2. Гражданский кодекс РФ, статья 782 "Договор перевозки грузов" 3. Гражданский кодекс РФ, статья 791 "Ответственность перевозчика за утрату или повреждение груза" 4. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 32 "Ответственность продавца (исполнителя)" 5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.10 "Нарушение правил охраны транспортных средств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы