Отмена заказа и угрозы судом: как решить проблему с посылкой от Жума

Здравствуйте,

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы сделали заказ на доставку товара, но позже отказались от него, то продавец имеет право на возмещение убытков, связанных с отменой заказа. Если вы оплатили заказ, то продавец может удержать из оплаты убытки, которые он понес в связи с отменой заказа.

При этом, если продавец угрожает Вам судебным разбирательством, то рекомендуется обратиться к адвокату для защиты Ваших прав и интересов в суде.

Также, при получении угроз от почтовой службы, Вы можете обратиться в службу поддержки для уточнения причины угроз и возможных последствий.

Для решения данного вопроса Вам понадобится следующая информация и документы:

1. Договор или соглашение, если оно было заключено между Вами и жумой, о предоставлении услуги.

2. Доказательства того, что Вы отменили заказ. Можете предоставить записи ваших телефонных разговоров с представителями жумы. Также, если Вы отправляли электронное письмо о том, что Вы отказываетесь от заказа, то требуется предоставление данного письма.

3. Название службы доставки, которая направила уведомление о возможном суде.

4. Идентификационные документы, подтверждающие вашу личность.

5. Любые документы или доказательства, которые могут помочь Вам в доказательстве того, что Вы не намеревались причинить убытки или оскорбить третьих лиц.

Если к Вам обращались с угрозами судебных действий, рекомендуется обратиться к юристу для консультации и предоставления юридической помощи в данном вопросе.

1. Статья 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора на условиях, не соответствующих требованиям добросовестности, порядку обращения и (или) используемых в деловом обороте обычаям"
2. Статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания и порядок изменения и расторжения договора"
3. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество" (в случае, если действия работников почты будут квалифицированы как мошенничество)