Как решить проблемы с такси: отмена заказа, нежелание поездки и угрозы водителей

"Что делать, если у заказанного мной такси возникают проблемы с длительностью поездки? Могу ли я отменить заказ и не оплачивать, если такси все равно приезжает? Как поступить, если не хочу ехать с водителем? Как защититься от угроз водителя в мою сторону? Что делать, если я получаю угрозы насилия и привлечения сторонних лиц во время поездки?"

| Иосиф, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если данная ситуация имела место на территории Российской Федерации, то поведение водителя такси, описанное в данном сообщении, является противоправным. Согласно ст. 119 УК РФ, угроза убийством, причинение тяжкого вреда здоровью или имущественного ущерба, совершенная путем незаконного лишения свободы, либо умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, если это деяние сопряжено с применением насилия, является уголовным преступлением и наказывается соответствующими мерами уголовного наказания. Кроме того, водитель такси мог допуститься нарушения правил оказания такси-услуг, установленных Федеральным законом "О такси и таксомоторных перевозках". Так, согласно ст. 11 главы 3 указанного закона, водитель должен немедленно прекратить выполнение заказа такси по требованию пассажира, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Копия заказа такси с указанием времени и места заказа.
  2. Копия договора на оказание услуг такси, если он был заключен.
  3. Если были произведены оплаты по заказу такси, то потребуются квитанции об оплате.
  4. Заявление в полицию о попытке насилия со стороны водителя такси.
  5. Если были свидетели произошедшего происшествия, то потребуется их письменное заключение о том, что они были свидетелями угроз и попыток насилия со стороны водителя такси.

Однако, возможны различные сценарии развития событий, поэтому дополнительные документы и аргументы могут потребоваться в зависимости от обстоятельств. В любом случае, для решения этого вопроса следует консультровать с юридическим специалистом, который сможет предоставить вам конкретные рекомендации и советы, а также помочь в защите ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса Вам необходимы следующие документы: 1. Скриншот или иная распечатка с деталями заказа такси, подтверждающая его отмену и время отмены заказа. 2. Запись телефонного разговора или видеозапись с момента, когда водитель начал угрожать Вам. 3. Сведения о номере такси, которое приехало после Вашей отмены заказа. 4. Выписка из медицинской карты, если были причинены телесные повреждения.

Обратитесь в полицию для составления протокола об административном правонарушении или для возбуждения уголовного дела в отношении водителя. Также может потребоваться обращение в компанию-провайдера такси с претензиями и требованиями возместить убытки, причиненные Вам. Берегите свое здоровье и жизнь, срочно обращайтесь за помощью к правоохранительным органам.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: Статья 119 УК РФ - Угрозы убийством или причинением тяжкого вреда здоровью; Статья 137 УК РФ - Незаконное лишение свободы; Статья 162 УК РФ - Грабеж; Статья 166 УК РФ - Разбой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1962 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 119. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью

Статья 119.1. Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью с применением насилия, опасного для жизни и здоровья потерпевшего или иных лиц

Статья 160. Нарушение авторских и смежных прав

Статья 322. Незаконный оборот транспортных средств и пешеходных транспортных средств (для случая возможной кражи такси)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1954 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ "О перевозках пассажиров и багажа автомобильным транспортом" водитель такси должен соблюдать правила перевозки пассажиров и создавать безопасные условия для них. В случае угрожающего поведения со стороны водителя, которое может привести к нарушению прав пассажира и даже к физической опасности для него, следует обратиться в органы правопорядка и предоставить им свидетельские показания. Рекомендуется также обратиться к компании-перевозчику с жалобой на поведение водителя и потребовать возмещения убытков, которые были вызваны неправомерными действиями водителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы