Как решить проблему с посылкой: очиститель пор, права и угрозы от com-pro

Как мне получить заказанный очиститель пор, если я не могу его забрать из-за нахождения в больнице с ребенком? К тому же, я получил смс от com-pro о шантаже и угрозу судебных расходов, но я не понимаю правомерность их действий.

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Законодательство Российской Федерации не предоставляет права на шантаж и подобные действия со стороны службы доставки. Однако, если договор между заказчиком и службой доставки был заключен с определенными условиями относительно сроков и порядка получения посылки, то неисполнение этих условий может привести к возникновению дополнительных расходов или исков. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего изучить условия договора, заключенного с компанией, которая осуществляла доставку заказанных товаров, а также изучить законодательство Российской Федерации в части ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору.

В данном случае, компания, о которой идет речь, не может обвинить заказчика в шантаже и угрозах, если тот не сможет забрать свой заказ. Если окажется, что в договоре прописаны четкие сроки и условия доставки, которые заказчик не соблюдает, то компания может потребовать возмещения своих расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Важно отметить, что шантаж и угрозы со стороны компании являются незаконными, поэтому заказчик имеет право обратиться в полицию или суд с жалобой на действия компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1964 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса можно обратиться к следующим статьям закона: - статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; - статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права собственности на вещи"; - статья 238 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доставка вещей"; - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы