Отмена онлайн заказа на СберМегаМаркет без объяснения причины: права потребителя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3953986
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Исходя из законодательства Российской Федерации, продавец обязан исполнить заказ в пределах подтвержденной цены. В случае отмены заказа без объяснения причины, потребитель имеет право требовать исполнения заказа по условиям, подтвержденным продавцом. Таким образом, в вашем случае, вы можете потребовать от продавца выполнить заказ и продать вам товар по цене, по которой он был подтвержден. Если продавец отказывается выполнить заказ или продать товар по подтвержденной цене, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с соответствующими исковыми требованиями.
Для решения данного вопроса необходимо иметь копию подтвержденного заказа и переписку с продавцом, в которой указаны причины отмены заказа без объяснения. Также полезно сохранить скриншоты с ценами на товар до и после отмены заказа.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы