Заказ смартфона в Билайн через Сбермегамаркет по выгодной цене - подтверждающие документы, готовность к выдаче и возможность подачи в суд

Как суд рассмотрит случай, если я заказал смартфон через Сбермегамаркет в магазине Билайн по очень привлекательной цене и оплатил его, но при приезде в салон заказ не был отдан из-за технических сбоев, несмотря на то, что у меня есть подтверждающие документы, скрины и смс о готовности к выдаче, а стоимость без акции составляла 30 тыс. рублей?

| Мирослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации имеется основание для подачи иска в суд. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заключении договора розничной купли-продажи, продавец обязан передать товар покупателю и покупатель обязан оплатить его стоимость. В случае, если заказ уже оплачен, имеется чек и подтверждение от продавца о готовности заказа к выдаче, продавец не может отказать в его передаче без уважительного основания. В данной ситуации отказ продавца по причине технического сбоя не является достаточным основанием для отказа в выдаче заказанного товара. Суд в данном случае, вероятнее всего, примет решение о взыскании с продавца смартфона по оговоренной цене и возмещении понесенных покупателем расходов на предъявление иска.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Чек об оплате заказа; 2. Подтверждение о готовности заказа к выдаче от продавца (смс, электронная почта и т.д.); 3. Скриншоты с указанием цены товара в магазине и цены с акцией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 445, 447 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы