Проблемы при покупке телефонов Билайн: не отвязан от сети, отсутствие кода и отказ в обмене

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар, отвечающий установленным требованиям к качеству, а также в сроки, оговоренные в договоре купли-продажи. В данном случае, продавец не предоставил полностью функционирующий телефон, и предоставленный код не соответствует. Это является нарушением прав потребителя, о котором продавец должен был предупредить при покупке.

Для разрешения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи. 2. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего покупку. 3. Корреспонденцию и доказательства обращения к продавцу (письма, электронные сообщения и т.д.).

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи Закона Российской Федерации:
1. Статья 18 - Количество и качество товара, требования к товару.
2. Статья 19 - Продавец должен предоставить потребителю товар, отвечающий установленным требованиям к качеству и безопасности.
3. Статья 21 - Способы и сроки предъявления требований потребителя при обнаружении недостатков товара.
4. Статья 22 - Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества.