Отмена и перебронирование тура: как избежать повышения стоимости в два раза

"Что мне делать, если я уже внес 25 процентов от стоимости тура, который включает вылет из Ростова-на-Дону, но заявка на тур была приостановлена турагентом из-за временного закрытия аэропорта Платов, а туроператор пока не ответил на запрос моего турагента о смене аэропорта вылета? Может ли туроператор требовать отмены тура и его бронирования заново, и что произойдет со стоимостью тура, если я соглашусь на отмену и повторное бронирование?"

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Турист вправе требовать отмены тура и его бронирования заново, если аэропорт Платов закрыт на момент запланированного вылета. В таком случае турист имеет право вернуть полностью оплаченную сумму за тур. Если туроператор предлагает сменить аэропорт вылета, то турист также имеет право выбрать этот вариант или отказаться от поездки и вернуть деньги. Увеличение стоимости в два раза возможно, если такое условие было определено в договоре и является действительным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Договор туристического обслуживания, свидетельство о внесении предоплаты за тур

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 32 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «О основах туристской деятельности в Российской Федерации»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы