Перебронирование билетов на авиалинии: доплата и права потребителей | Купленные билеты у посредника в Турцию

При покупке билетов через посредника необходимо внимательно ознакомиться с условиями договора. Правила возврата и перебронировки могут быть определены самим посредником и не всегда соответствуют законодательству о защите прав потребителей. Если в условиях договора указано, что при перебронировке нужно будет доплатить разницу в стоимости билетов, то это является обязательным требованием. Однако, если условия договора не предусматривают доплату разницы, то по законодательству о защите прав потребителей доплачивать не требуется. В таком случае, услуга перебронировки должна быть оказана полностью без дополнительных платежей.

Для решения данного вопроса могут потребоваться: договор на оказание услуг по бронированию авиабилетов через посредника, условия перебронировки, копии билетов и прочие документы, подтверждающие покупку и оплату авиабилетов.

Статьи 497, 498 и 502 Гражданского кодекса Российской Федерации.