Отмена брони на сайте суточно.ру: вопрос оправданности действий сайта при отказе возврата денег

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, условия договора могут определяться соглашением сторон, но не могут противоречить законодательству. В данном случае, необходимо обратить внимание на условия договора, заключенного между Заказчиком и Сайтом. Если условия договора не предусматривают возможность отмены бронирования и возмещения денежных средств, то правомерность действий Сайта определяется условиями договора и принятой практикой на рынке. Однако, если условия договора предусматривают возможность отмены и возмещения денежных средств в случае, когда отмена производится в определенный срок или по определенной причине, то действия Сайта могут быть признаны незаконными, если они противоречат условиям договора. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации по данному вопросу.

Для решения данного вопроса понадобится следующая информация и/или документы:

1. Договор на бронирование квартиры с сайтом su24.ru или подобным веб-ресурсом;
2. Условия договора на бронирование квартиры, включая положения об отмене бронирования и возврате денежных средств;
3. Доказательства того, что обстоятельства, из-за которых было необходимо отменить бронирование, действительно были резко изменены;
4. Соответствующие законодательные нормативные акты, регулирующие права и обязанности со стороны сайта и клиента в подобных ситуациях.

В соответствии с законодательством РФ, в случае отмены бронирования квартиры со стороны клиента в установленные сроки и по установленным правилам, сайт su24.ru должен вернуть денежные средства на банковскую карту клиента. В противном случае, если денежные средства не были возвращены на банковскую карту клиента, возможно требовать компенсации убытков в соответствии с действующим законодательством и условиями договора на бронирование. Однако, стоит учитывать, что каждый случай рассматривается индивидуально и могут быть исключения, в зависимости от условий договора и обстоятельств конкретного случая.

Настоящим делом необходимо руководствоваться Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". В частности, статьи 18, 21, 22, 25 и 26 данного Закона могут быть применимы для решения данной ситуации. Кроме того, стоит изучить условия договора между потребителем и сайтом с целью определить, имеется ли в нем ответ на данный вопрос.