Отмена брони на сайте ostrovok.ru: проблемы возврата денег после обнаружения неудобного расположения отеля в Абхазии

В данной ситуации вам необходимо обратиться в соответствующие органы, которые занимаются защитой прав потребителей. В качестве первой меры рекомендуется написать претензионное письмо на адрес ostrovok.ru с требованием вернуть деньги за бронирование в силу недостатков оказанной услуги, а также уведомить организацию о возможной обращении в суд в случае неполучения ответа или ненадлежащего решения данной проблемы. Если претензионное письмо не даст результата, вы можете обратиться в суд с требованием защитить свои права и взыскать с сайта ostrovok.ru уплаченную вами сумму в размере 54459 руб.

Для решения данной проблемы Вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за бронирование номеров, так как компания ostrovok.ru не предоставила услуги в полном объеме и не выполнила своих обязательств. Для этого Вам понадобится следующая документация:

1. Копия договора о бронировании номеров на сайте ostrovok.ru;

2. Копия подтверждения уплаты за бронирование номеров;

3. Копия переписки с компанией ostrovok.ru, где Вы сообщили о проблеме и запросили возврат денег;

4. Копия ответа компании ostrovok.ru на Вашу просьбу о возврате денег.

В иске необходимо указать сумму требований, а также причины, по которым Вы требуете возврат денег. При необходимости Вы можете обратиться к специалисту для помощи в составлении иска и защите своих интересов в суде.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут быть определены только после проведения полноценного юридического анализа всей доступной информации и установления всех фактических обстоятельств дела. Данный анализ может включать изучение законодательства в области защиты прав потребителей, договорного права и гражданского права.