Отключение подписки и возврат денег на сумму 899 рублей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2540967
Ответы юристов (1)
Для отклучения подписки и возврата денег в размере 899 рублей необходимо обратиться к провайдеру услуги с требованием расторжения договора об оказании услуг и возврата оплаченных средств. В соответствии со статьей 32 Федерального закона "О связи" провайдер обязан прекратить оказание услуги по требованию абонента и вернуть денежные средства за неиспользованный период. Если провайдер отказывается выполнить ваши требования, следует обратиться в Роскомнадзор или в суд для защиты своих прав.
Для решения вопроса по отказу от подписки и возмещению уплаченных денежных средств за услугу следует в первую очередь обратиться к условиям договора, который был заключен при подписке на данную услугу. Если в условиях договора для отказа от подписки и/или возврату денежных средств предусмотрено указанное право, то необходимо составить заявление и предоставить все документы, подтверждающие оплату услуги. Также следует обратить внимание на сроки и порядок отказа от услуг.
Если же в условиях договора данная возможность не предусмотрена, то следует обращаться к общим правилам гражданского законодательства, в соответствии с которыми потребитель имеет право на отказ от договора в течение 7 дней с момента заключения договора в случае дистанционного способа его заключения. Поэтому в данном случае могут потребоваться расчетные документы, подтверждающие этот срок.
Необходимо уточнить, каким именно образом была осуществлена оплата и какие именно услуги были предоставлены для определения возможности и формы возврата денежных средств. Также может потребоваться проведение иных юридических процедур, в зависимости от специфики ситуации.
Для решения данного вопроса необходимо знать обстоятельства заключения договора на предоставление услуги и условия такого договора. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в частности, Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей РФ и другими правовыми актами, могут применяться следующие статьи:
- Статья 421 ГК РФ "Основания прекращения обязательств";
- Статья 428 ГК РФ "Прекращение обязательства по состоянию невозможности исполнения";
- Статья 481 ГК РФ "Изменение и расторжение договора по требованию одной из сторон";
- Статьи 32, 33 и 34 Закона о защите прав потребителей РФ, касающиеся права потребителя на расторжение договора и возврат денег в определенных случаях.
Однако, конкретные статьи зависят от обстоятельств дела. Для более точного ответа необходимо иметь больше информации о конкретной ситуации.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы